隐私政策

Forestwest Pty Ltd致力于为您提供最佳的客户服务体验。 Forestwest受1988年联邦隐私法案的约束,该法案阐明了有关个人隐私和保护您的个人信息的许多原则。

你的个人信息

Forestwest持有的个人信息可能包括您的姓名,生日,当前和以前的地址,电话/手机号码,电子邮件地址,银行帐户详细信息,职业,驾驶执照号码以及您的Forestwest用户名或密码。 Forestwest还保留您的交易历史记录的详细信息(包括其状态),以及有关您个人利益的某些详细信息。

如果您选择不提供某些个人信息(例如您的出生日期),则Forestwest可能无法为您提供所需的服务或Forestwest引以为傲的服务水平。

有时,您可能需要向Forestwest提供有关其他个人的个人信息(例如,有关您的授权代表的信息)。如果是这样,Forestwest会依靠您通知这些人您正在向Forestwest提供其个人信息,并建议他们可以与Forestwest联系以获取更多信息(请参阅下面的“如何联系我们”)。

我们如何收集您的个人信息

Forestwest通过多种方式收集个人信息,包括:

  • 当您通过电话或申请表提供信息时,直接由您提供
  • 当您通过Forestwest网站提交个人详细信息时(例如在www.forestwest.com.au注册期间)
  • 从填写在我们商店或木制展览中的报名表
  • 通过将保修单退还给我们
  • 从公开可用的信息来源
  • 来自“ Forestwest披露您的个人信息时”下方标识的组织

我们如何使用您的个人信息

您的个人信息可能用于:

  • 验证您的身份
  • 协助您订阅Forestwest的服务
  • 提供您需要的服务
  • 管理和管理这些服务,包括收费,开账单和收取债务(仅针对帐户客户)
  • 告知您可以改善向您提供的服务的方式
  • 对信用度和欺诈行为进行适当的检查(仅针对财务和帐户申请)
  • 研究和开发Forestwest的服务
  • 了解您的需求,以便Forestwest为您提供更好的服务
  • 维护和开发Forestwest的业务系统和基础架构,包括测试和升级这些系统。

此外,还将收集您的个人信息,以便Forestwest可以向您推广和推销其服务(包括通过直接邮件,电话推销和电子邮件消息的方式)。 Forestwest这样做是为了让您了解其产品,服务和特别优惠。如果您不希望Forestwest向您推广和销售其产品,服务和特别优惠,请致电0416 386 660或给我们发送电子邮件。

对于通过电子邮件发送的营销和促销材料,Forestwest仅在您选择接收(即选择参加)或根据您的要求提供时才发送此类材料。您可以在Forestwest网站或报名表上指明您的加入偏好。

当我们披露您的个人信息时

为了提供您所需的服务,Forestwest可能会将您的个人信息透露给Forestwest以外的组织。仅在与Forestwest向您提供服务有关的情况下,才会向这些组织披露您的个人信息。这些组织实施Forestwest的:

  • 邮寄操作
  • 信息技术服务
  • 网站使用情况分析

Forestwest采取了合理的措施来确保这些组织在保护您的个人信息方面受到保密和隐私义务的约束。

此外,Forestwest可能会将您的个人信息披露给:

  • 法律要求或授权的政府和监管机构以及其他组织
  • 包括涉及全部或部分资产或业务(包括帐户和应收账款)的转让/出售的资产

Forestwest网站

Forestwest通过其各种网站提供产品和服务。当您访问Forestwest网站时,其Web服务器会记录匿名信息,例如请求的时间,日期和URL。这些信息有助于Forestwest改进其网站的结构并监视其性能。

Forestwest可能会在各种网站上使用“ Cookie”。 Cookies是行业标准,大多数主要网站都使用它们。 Cookie是我们网站可能放置在您计算机上的小文本文件。通常,cookie被用作Forestwest网站记住您的偏好的一种方式。因此,cookie旨在改善您对Forestwest网站的体验。

在某些情况下,cookie可能会收集和存储有关您的个人信息。无论是通过cookie还是从其他来源收集,Forestwest都将相同的隐私保护扩展到您的个人信息。您可以调整Internet浏览器以禁用cookie或在使用cookie时警告您。但是,如果禁用cookie,则可能无法访问我们网站的某些区域,或者无法利用cookie提供的改进的网站体验。 Forestwest还收集Internet协议(IP)地址。 IP地址已分配给Internet上的计算机,以在全球网络中唯一地标识它们。 Forestwest收集和管理IP地址,作为提供Internet会话管理和出于安全目的的一部分。

帮助我们确保我们掌握准确的信息

Forestwest采取一切合理的预防措施,以确保其收集,使用和披露的个人信息准确,完整和最新。但是,该信息的准确性在很大程度上取决于您提供的信息。因此,Forestwest建议您:

  • 让Forestwest知道您的个人信息是否有错误
  • 通过更改您的个人信息(例如姓名或地址)使Forestwest保持最新状态。
  • 如果您是Forestwest在线产品或服务之一的订户,则可以使用Forestwest网站上的相关设施来更改您的个人详细信息。

您可以访问您的个人信息

You have a right to access all of your personal information. If you would like to do so, you will need to put your request in writing for, security reasons, and either send it by mail to Forestwest Pty Ltd, U2/17 Canvale Road, Canning Vale WA 6155, or by facsimile to 0416 386 660 or by e-mail to sales@forestwest.com.au.

Forestwest保留收取搜索和提供您的信息的费用的权利。

如何联络我们

如果您对隐私有任何疑问,请在星期一至星期五的上午8:30至下午5:00之间与Forestwest联系,电话为0416 386 660。

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